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Causa

Ocorreu um erro da impressora.

O que Fazer

Cancele a impressão e desligue a impressora.

Verifique o seguinte:

  • Verifique se o movimento do suporte da cabeça de impressão não é impedido pelo estabilizador, por papel obstruído etc.

    Remova qualquer impedimento.

  • Verifique se os cartuchos de tinta foram instalados corretamente.

    Pressione os cartuchos de tinta até ouvir um clique de encaixe.

Ligue a impressora novamente.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.

Importante

  • Ao eliminar algum obstáculo para o movimento do suporte da cabeça de impressão, tome cuidado para não tocar no filme de limpeza (A) ou na cinta branca (B).

    Se você sujar ou arranhar essas peças ao tocá-las com um papel ou com a mão, isso pode danificar a impressora.

  • Se você desconectar, todos os faxes armazenados na memória da impressora serão excluídos.